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FAQ
Hier sind einige der häufig gestellten Fragen. Um Ihnen das beste Kundenerlebnis zu bieten, ist Ihr Feedback sehr erwünscht. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an ubenio12@gmail.com
- Wir versenden aus unseren Partnerlagern und Fabriken in den USA und China. Bitte rechnen Sie also damit, dass Ihre Artikel separat versendet werden (wenn Sie mehr als einen Artikel bestellen), da verschiedene Fabriken auf verschiedene Bereiche der Herstellung spezialisiert sind.
- Es dauert normalerweise 7-30 Werktage, bis alle Bestellungen eintreffen. Die Lieferzeiten variieren von Produkt zu Produkt; basierend auf Nachfrage und Versandort.
- Es dauert normalerweise zwischen 2-5 Werktagen.
- Sie können eine Bestellung aus den Vereinigten Staaten und Kanada aufgeben.
- Nein, der Versand ist nicht kostenlos. Sie müssen unsere Standardversandkosten bezahlen, die nicht erstattungsfähig sind.
- Wir haben ein Büro im schönen Land: Kanada; Lieferlager in: USA; Hochwertige Lieferantenkontakte in: China.
- Wir verarbeiten alle Bestellungen in USD und CAD. Während der Inhalt des Einkaufswagens in mehreren Währungen angezeigt wird, bezahlen Sie mit USD und CAD zum aktuellsten Wechselkurs.
- Ja, alle Kunden erhalten nach der Bestellung eine Bestellnummer. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine erhalten.
- Alle Anfragen können an support@ubenio.com weitergeleitet werden
- Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: Visa, MasterCard, Discover, Amex und Shop Pay, Google Pay, Apple Pay und auch PayPal
- Sie können absolut sicher sein, dass alle Einkäufe hier sicher und geschützt sind.
- Wir verkaufen keine Kundendaten. E-Mails dienen ausschließlich zur Nachverfolgung und zum Versenden von Newslettern zu unseren Werbeaktionen und Gutscheinen für Rabatte.
- Für die meisten Länder müssen Sie keinen Zoll bezahlen, aber es hängt davon ab, wo Sie sich befinden und ob Sie mehr als 1 Stück bestellen.
